Case Stayhotel - Agência de Customer Experience

Atuação: Brasil

Plataforma de reserva de diárias

Visão Geral

A Arkler teve o prazer de trabalhar com a Stayhotel, um clube exclusivo de diárias, cujo diferencial vem da experiência acolhedora e dos benefícios imperdíveis oferecidos aos seus membros. A parceria com a Stayhotel possibilitou à Arkler aplicar suas especialidades em UX Writing e Copywriting para destacar a essência autêntica do negócio, promovendo uma marca que transmitisse confiança e modernidade em um mercado tradicional de hotelaria.

Desafio

A Stayhotel estava iniciando no mercado com a intenção de se tornar uma Scale Up, e precisava estabelecer uma presença marcante que cativasse seu público-alvo formado por empresários e empreendedores visionários. O desafio era criar uma identidade de marca sólida que comunicasse acolhimento, exclusividade e benefícios personalizados, enquanto transmitia uma mensagem contemporânea e única em meio a um mercado tradicionalmente conservador.

Solução

A Arkler trabalhou em estreita colaboração com a Stayhotel para criar duas marcas distintas: a Stayhotel Club, plataforma de venda de diárias com ofertas personalizadas, e a Stayhotel One, o Hotel Digital que garantiria uma experiência acolhedora para seus membros. Com base nos valores e propósito da Stayhotel, a equipe de UX Writing e Copywriting da Arkler desenvolveu uma narrativa envolvente, destacando o poder do acolhimento e os benefícios exclusivos oferecidos aos membros do clube.

Resultados

Graças à parceria com a Arkler, a Stayhotel pôde reforçar sua marca e se destacar no mercado de hotelaria, atraindo uma base crescente de membros que valorizam experiências únicas e personalizadas. Através de uma comunicação clara e direta, a Stayhotel conquistou a confiança de seus clientes e pôde expandir sua atuação, consolidando-se como um clube exclusivo de diárias altamente valorizado pelos seus membros.